Retrieval-Augmented Generation
AI가 답하기 전에 관련 문서를 먼저 검색해, 그 내용을 근거로 답하게 하는 방식입니다. 모델이 모르는 사내 자료나 최신 정보를 다루게 할 때 기본이 되는 구조입니다. 지어내기(환각)를 줄이는 대표적인 수단이지만, 검색이 부실하면 답도 부실해집니다.
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AI glossary
Keep recurring AI transformation terms, acronyms, and operating language in one shared reference.
Hallucination
AI가 사실이 아닌 내용을 그럴듯하게, 확신에 찬 말투로 만들어 내는 현상입니다. 고장이 아니라 생성형 AI의 알려진 특성이라, 끄는 스위치가 없습니다. 대응은 사용법 쪽에 있습니다 — 숫자·이름·날짜·링크는 원본과 대조하고, 되돌릴 수 없는 일에는 사람 확인을 끼워 넣습니다.