AXHUB 강의 · 입문 L2

AI에게 일 시키는 법
— 신입에게 하듯

소요 약 30분준비물 챗봇 1개 + 실제 업무 자료 1건대상 써봤는데 결과가 뻔했던 분

"프롬프트 엔지니어링"을 몰라도 된다. 신입에게 일을 시켜본 적이 있다면, 필요한 감각은 이미 있다. 이 강의는 그 감각을 다섯 개의 습관으로 옮긴다.

1통째로 주지 않는다

"보고서 알아서 써와"라고 신입에게 말하지 않는다.

AI도 같다. 통째로 던지면 뻔한 결과물이 온다.

일을 단계로 쪼개면 결과가 달라진다. 실사용 후기들의 결론도 같다 — 거창한 요청 한 방보다 단계별 짧은 지시가 낫다.

실습 1 — 쪼개기
"지난달 매출 보고서 써줘" 대신 —

① 이 엑셀에서 전월 대비 20% 이상 변한 항목만 찾아줘
② 찾은 항목을 원인 추정과 함께 표로 정리해줘
③ 팀장 보고용으로 3줄 요약해줘

당신의 업무 하나를 골라 ①②③으로 쪼개 적어보고, 순서대로 시켜본다.

점검: 각 단계의 결과물을 눈으로 확인하고 다음 단계로 넘어갔는가.

2맥락을 먼저 준다

신입에게 회사 소개 없이 일을 시키지 않는다.

요청 전에 세 가지를 말해준다 — 우리가 누구인지, 누가 읽을 글인지, 어떤 톤이어야 하는지.

같은 요청도 읽는 사람이 정해지면 문장이 달라진다.

실습 2 — 맥락 넣기 전후 비교
"안내문 써줘" 대신 —

우리는 동네 필라테스 스튜디오야. 읽는 사람은 3개월 이상 안 온 회원.
부담 주지 않는 톤으로, 재등록 할인 안내문을 4문장으로 써줘.

두 버전을 다 시켜보고 결과를 비교해보면 차이가 몸으로 느껴진다.

점검: 지시문에 "누구에게·무슨 톤" 두 가지가 들어 있는가.

3좋은 결과가 뭔지 말해준다

신입은 당신 머릿속의 기준을 모른다. AI도 모른다.

잘 된 예시 하나를 보여주는 게 설명 열 줄보다 빠르다.

실습 3 — 기준 보여주기
아래는 내가 지난달에 잘 썼다고 생각하는 답변이야. 이 톤과 길이를 기준으로 삼아줘.
[잘 된 예시 붙여넣기]

이제 이 기준으로 아래 건을 처리해줘.
[새 자료 붙여넣기]

점검: "좋은 결과의 예시"를 한 번이라도 보여줬는가.

4결과는 반드시 검토한다

신입의 첫 보고서를 그대로 상사에게 올리지 않는다.

AI 결과물도 마지막엔 사람이 본다. 특히 숫자, 이름, 날짜, 링크는 무조건 원본과 대조한다.

이건 비효율이 아니다 — 사람이 예외만 검토하는 구조가 건별로 다 승인하는 것보다 성과가 두 배 이상 좋았다(51개 사례 분석).

실습 4 — 검토 습관 만들기
방금 결과에서 숫자·이름·날짜가 들어간 문장만 골라서 목록으로 보여줘.
내가 원본과 대조할 거야.

대조 목록을 AI에게 뽑게 하면 검토가 빨라진다.

점검: 오늘 내보낸 것 중 대조 없이 나간 숫자가 있는가.

5가르친 것을 남긴다

신입을 가르치면 교육 자료가 남는다.

잘 먹힌 지시문, 실패한 요청, 우리 말투 기준을 한 곳에 쌓는다.

이 축적은 도구를 바꿔도 남는다. 성패를 가른 최난관의 77%는 모델이 아니라 이런 운영이었다.

실습 5 — 나만의 지시문 서랍
메모장에 페이지 하나: "지시문 서랍"
형식 — 업무명 / 지시문 전문 / 주의할 점

점검: 오늘 만든 지시문이 서랍에 들어갔는가.

잘 안 될 때

지시문이 길어질수록 결과가 나빠진다신입에게 A4 세 장짜리 지침을 주면 아무것도 못 하는 것과 같다. 규칙 3개 + 금지 1개 + 말투 1줄로 줄이고, 나머지는 단계로 나눠 시킨다.
한 군데 고쳐달라니 다른 데가 바뀐다"다시 써줘"가 문제다. "2번 문장만 다시. 나머지는 그대로 둬"처럼 고칠 범위를 지목한다.
예시를 줬더니 내용까지 베낀다기준으로 준 예시의 문장이 결과물에 그대로 나온다면, "예시는 톤과 형식만 참고하고 내용은 새 자료에서만 가져와"를 한 줄 덧붙인다.

다음 강의 → L3. 사장님 가게의 첫 AI — 리뷰 답변부터 · 전체 목차

근거: 스탠퍼드 Enterprise AI Playbook(예외만 검토 +71% vs 건별 승인 +30% · 최난관의 77%는 기술 밖) · 실사용 후기(단계별 지시가 효율적) · "AI는 신입 직원에 가깝다"(1인 사업자 후기). 출처 전체는 axhub.net 사례 라이브러리에 있습니다. 실습 지시문은 따라 하기용 예문입니다.