GenAI Divide
같은 도구를 쓰는데 성과를 내는 조직과 못 내는 조직이 갈리는 현상입니다. MIT 조사의 '파일럿 95%가 손익에 흔적을 못 남긴다'는 수치가 자주 인용되지만, 성공 정의가 좁다는 방법론 반론도 함께 봐야 합니다. 격차의 원인으로는 기술보다 변화관리와 프로세스가 지목됩니다(도입 최난관의 77%가 기술 밖, 스탠퍼드).
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