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Case study
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"은행이라 느리다"에 대한 반례 셋 — 로이즈·UWM·코메르츠방크
같은 조사에서 어떤 대형은행은 '세우는 데만 수년'이라 답했다. 그런데 소득 검증을 수초로 줄이고, 9개월 만에 심사 생산성을 2배로 올린 은행들도 있다.
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같은 조사에서 어떤 대형은행은 '세우는 데만 수년'이라 답했다. 그런데 소득 검증을 수초로 줄이고, 9개월 만에 심사 생산성을 2배로 올린 은행들도 있다.
권익위 민원은 18년 사이 30배가 됐다. 사람을 30배 뽑을 수 없는 조직들이 택한 경로 — 국내 공공 AX의 현재.
보험사는 5,000시간 견적을 600시간에 끝냈고, 핀테크는 포기했던 이관을 부서 단위 몇 주로 줄였다. 같은 모델을 쓰고도 수년을 말한 곳과의 차이는 조직이었다.
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